ライフスタイルに合わせたご利用
毎日の生活リズムは、ご利用される方によってそれぞれ異なります。まごころ弁当磐田店では、毎日決まった曜日にご利用いただくことはもちろん、週に1回から必要な日に合わせてご注文いただけます。昼食だけ、夕食だけ、昼食と夕食の両方など、時間帯もお選びいただけるため、ご自身の生活スタイルに合わせて無理なくご利用いただけます。曜日によって利用する時間帯を変えることもできますので、日々の予定やご家族のサポート状況などに合わせて、必要な食事を必要な分だけ取り入れていただけます。
ご注文の流れ
1.お問い合わせ
まずはお気軽にお電話（0538-86-6327 ）またはメールにてお問い合わせください。
ご注文はお電話・メール・FAXにて承ります。
- お電話にてご注文の場合
- ・お名前
・お電話番号
・配達先のご住所
をお伝えください。
下記2～6の内容をお伺いし、注文を確定いたします。
- FAXでご注文の場合
- ・お名前
・お電話番号
・配達先のご住所（町名）
・ご注文者様と食べられる方のご関係（本人・家族）
をご明記ください。FAXを確認次第、お電話させていただき下記2～6の内容をお伺いいたします。
- メールからご注文の場合
- お問い合わせ内容の項目欄に下記をご入力ください。
・配達先
・配達時間、回数
・お弁当の種類 - ・お支払い方法
※メールを確認次第、お電話させていただきます。
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2.配達開始日と配達先の確認
配達開始日は営業時間内にご注文のご連絡をいただいた日の翌日以降となります。配達可能な地域の詳細は、配達エリアをご確認ください。
エリア外のお客様につきましても、ご相談させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
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3.時間帯(昼・夕・両方) を決定
お弁当の配達は「昼食のみ」「夕食のみ」「昼食・夕食両方」よりお選びください。
【配達時間】
昼食： 9:30～12:30 / 夕食：15:00～18:00
※ご注文は1食から受付可能です。また、曜日毎にご指定いただくことも可能です。
例：毎週月曜日は昼食のみ、毎週火曜日は昼食・夕食両方、等
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4.お弁当の種類を選択
お弁当は元気旬菜、彩り旬菜、糖質カロリー調整食、たんぱく調整食、やわらか食、ムース食の6種類。
ごはんやおかゆの有無もそれぞれお選びいただけます。
詳細はメニューをご覧ください。
毎食美味しく召し上がっていただけるよう、
専属の管理栄養士が栄養バランスを考えて日替わりメニューをお作りしています。
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5.お支払い方法を選択
・月末まとめ払い（配達員に渡してください）
・口座振替（自動引落）
・お振込み（手数料は負担お願いします）
・毎回現金
上記いずれかのお支払い方法をご指定ください。
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6.お弁当の受け取り
基本的には「玄関にて手渡し」をさせていただきますが、「南側の部屋まで持ってきてほしい」「テーブルに置いてほしい」などのご要望にもお応えいたします。
ご不在の際は、あらかじめ決めておいた場所にご不在用BOX（夏場は保冷BOX）に入れて置かせていただきます。容器は回収制のため次回配達時に交換になります。
お弁当の種類からお渡し方法にいたるまで、お客様のご要望に添った個別対応をいたします。
よくある質問
よくある質問一覧
Q.注文はどうすればいいですか？いつまでに連絡すれば間に合いますか？
まずはお気軽にお電話ください。
お食事をされる方の「お名前・ご住所・お電話番号・お弁当の種類」をお伺いできれば、最短で翌日から配達が可能です。
ご注文は、配達希望日の前日お昼12時までにお願いいたします。
また、ご注文後の変更・キャンセル・追加も、前日お昼12時まで承っております。
※日曜日は定休日のため、月曜日分のご注文や変更は土曜日のお昼12時までにお願いいたします。
LINEでのやり取りもおすすめです！
ご注文や変更のご連絡は、LINEでも承っております。お電話が難しいときでも、ご都合のよい時間にメッセージを送っていただけるので便利です。ぜひご活用ください。
Q.毎日注文する必要はありますか？週に1回だけでも利用できますか？
いいえ、毎日ご注文いただく必要はありません。まごころ弁当では、週1回から最大12回まで、お客様の生活スタイルに合わせてご利用いただけます。
「デイサービスのない日だけ」「ご家族がお留守の日だけ」など、必要なときだけのご注文も大歓迎です。
下記のイラストでもご利用例をご紹介しておりますので、ぜひご参考ください。
Q.歯が悪くて硬いものは食べられません。
通常のメニューであっても、あらかじめ食材を細かくきざんだ「きざみ食」やごはんをおかゆに変更も可能です。
「きざみ」は一口大から極きざみまで、お客様のご希望に合わせることができます。
例えば、初回ご注文時に普通食の「きざみ食」と「ムース食」の食べ比べ試食も喜んで承ります。
